«У перспективі ми закриємо свою касу», — директор Валерій Онищенко.
З червня 2023 року КП «Водоканал» почало працювати за новою програмою обліку послуг та платежів абонентів.
Нагадаємо, що це підприємство надає послуги з водопостачання, каналізації та вивезення сміття. Також у «Водоканалі» можна замовити машину-асенізатор.
Як пояснила начальник абонентського відділу КП «Водоканал» Марія Асаржі, суть нової програми в тому, що кожен абонент має відтепер один особовий рахунок:
— Якщо раніше була окрема книжка з окремим лицьовим рахунком на вивіз сміття, то тепер запроваджено правило: один абонент – один особовий рахунок на всі послуги. Ніхто не заважає людям похилого віку, яким складно освоїти нововведення, продовжувати заповнювати всі свої книжки та вести особистий облік, щоб не заплутатися, нічого не забути. Але підсумовану суму вони мають оплачувати одним платежем. У цю суму має увійти:
— вартість спожитої води, з розрахунку 27 грн за куб,
— абонплата по воді – 19,22 грн на місяць,
— вартість каналізації з розрахунку 27 грн за куб,
— абонплата по каналізації — 18,60 грн. на місяць,
— вивіз сміття, з розрахунку на кожного прописаного мешканця (для тих, хто знаходиться на обслуговуванні керуючої компанії, вивіз сміття, як правило, входить до «квартплати» ).
Співробітники «Водоканалу» у процесі спілкування із клієнтами просять надати номери телефонів – щоб у перспективі повідомляти суми до оплати через Вайбер.
Як повідомив директор «Водоканалу» Валерій Онищенко, у найближчій перспективі планується закрити касу в КП «Водоканал», яка користувалася популярністю у мешканців міста, оскільки не було банківського збору. Але дехто вважає, що через касу гроші крадуть. Тому, в перспективі всі платежі за комунальні послуги мешканці міста Рені мають перераховувати через банк.
— Щоб люди не сплачували банківський збір за кожен платіж (вода, каналізація, сміття), ми вирішили приймати оплату одним платежем, – пояснив Оніщенко. – Але якщо більшість жителів міста захочуть платити, як і раніше, за все окремо, то ми готові піти їм назустріч.
Як нам вдалося з'ясувати, нова програма платежів передбачає насамперед погашення всіх боргів. Наприклад, якщо житель Рені має борг за вивіз сміття, а він перерахував гроші за використану воду, то вони автоматично будуть зараховані на погашення боргу.
Запитання можна поставити безпосередньо до абоновідділу «Водоканалу» (каб. № 10) або за телефонами: 04840-4-52-31; 04840-4-34-65.
Свою думку щодо платежів (одним платежем чи окремо за кожну послугу) пишіть у коментарях.
Докладніше – у репортажі на каналі «Новини Рені».
Антоніна БОНДАРЕВА
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!
